票務(wù)員
職位描述
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客人電話(huà)，根據(jù)客人需求，合理引導(dǎo)客人選乘合適航班，完成機(jī)票預(yù)定；
2、解決客人投訴問(wèn)題；
3、按照客戶(hù)要求及時(shí)完成退、改簽業(yè)務(wù)。
任職資格
1、中專(zhuān)以上文化程度，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良；
2、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力、思維清晰及職業(yè)道德；
3、工作積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通與表達(dá)能力。
薪酬范圍
2800-3500(元/月)
招聘人數(shù)
2
工作地
北京