方法概述
在員工電梯內(nèi)設(shè)置信息中心宣傳欄。信息中心涉及本周宴會(huì)情況、VIP客人信息、酒店推廣信息、本周員工生日名單、本周部門培訓(xùn)課題、上周能源消耗信息、內(nèi)部通知、一周天氣預(yù)報(bào)等。
月度產(chǎn)品知識(shí)便攜卡及員工電梯信息中心能夠使員工及時(shí)了解酒店的最新資訊,及時(shí)答復(fù)客人的咨詢,為客人更好地提供一步到位的服務(wù)。
操作流程
與運(yùn)營(yíng)部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)對(duì)電梯信息中心的內(nèi)容進(jìn)行更新。
執(zhí)行效果
員工電梯信息中心成為了員工了解酒店最新資訊的良好途徑,根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)變化隨時(shí)進(jìn)行更新。信息中心變成了員工乘坐電梯的關(guān)注點(diǎn),不僅可以通過信息中心了解酒店生意狀況,同時(shí)也可以給過生日的員工及時(shí)送上祝福,讓大家體會(huì)到大家庭的氛圍。另外,天氣預(yù)報(bào)信息也為員工的出行提供了參考,深受員工歡迎。