作為今年的應屆大學畢業(yè)生,“90后”邵翔和蘇舜是純種的“理工男”,他們畢業(yè)于上海同濟大學計算機專業(yè)。和大多數(shù)同學不同的是,他們并沒有去一家看似體面的公司謀一份朝九晚五的編程工作,而是在萬達廣場內開起了“阿貍”公仔專賣店。
既是老板又是員工的邵翔和蘇舜,凡事都需要親力親為,當他們放下名牌大學理工科高才生的光環(huán)后,需要面對的是繁瑣而又考驗經(jīng)驗值的零售業(yè)挑戰(zhàn),“理工男”的理工思維在某些時候甚至反而成為劣勢。如今,邵翔和蘇舜正逐個攻破,努力而堅定地在創(chuàng)業(yè)道路上前行。
“你們學計算機的高才生,怎么去當小老板賣起阿貍了?白讀了這么多年書啊。”當家人和朋友得知邵翔和蘇舜不好好去找工作,卻跑去萬達廣場開了一家阿貍動漫專賣店,有人就這么問他們。
這也不奇怪。作為同濟大學計算機系畢業(yè)的高才生,他們的大多數(shù)同學都找到了各種“高大上”的工作,收入不菲。而兩人卻跑去當起了小老板,聽起來挺不可思議。
“你知道喬布斯的第一桶金是怎么來的嗎?他高三時就創(chuàng)業(yè)了,和好友一起做了一個在公用電話上免費打長途電話的裝置。”邵翔說,“一畢業(yè)就老老實實呆在一家公司編程序,過著一眼能望到頭的生活,這有多大意思?我們都渴望新奇和自由的生活。為夢想努力,為自己打拼。”
一定要好好珍惜這樣的機會
從一開始,萬達對這兩個理工男的幫助與關懷始終如影隨形。
在寸土寸金的萬達廣場,創(chuàng)業(yè)計劃項目的團隊能以最低的價格拿到最好的店鋪位置。為提高年輕人創(chuàng)業(yè)的成功率,萬達集團為其選擇成本低、收益大,尤其適合入門級創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。
他們的第一個選擇,是究竟做哪個具體業(yè)態(tài)。兩人首先考慮的是餐飲,因為餐飲比較容易吸引客流,更容易上手。但是,萬達的創(chuàng)業(yè)導師卻告訴他們,事實并非如此,因為一個購物中心內餐飲的競爭十分激烈,且餐飲毛利低,還有很多證照方面的“門檻”,兩人在這方面完全沒有經(jīng)驗。因此建議他們另辟蹊徑,轉向品牌商特許授權零售經(jīng)營。
與品牌商合作,大學生創(chuàng)業(yè)團隊不用繳納任何費用。品牌商會為大學生創(chuàng)業(yè)者提供有關店鋪裝修、原材料采購、員工招聘、產(chǎn)品定價等創(chuàng)業(yè)相關事項的全面指導。同時,大學生創(chuàng)業(yè)團隊在遇到問題時可以隨時向兩位導師求助,導師會及時協(xié)助解決問題。
創(chuàng)業(yè)導師為兩人選定了阿貍動漫專賣店。這是國產(chǎn)動漫的優(yōu)質品牌,粉絲眾多,也有著國內一流的管理團隊。在萬達的牽頭下,邵蘇二人與阿貍授權商品的北京方面公司接上了頭。
因為萬達廣場對大學生創(chuàng)業(yè)提供了許多優(yōu)惠條件,所以兩人與阿貍北京方面公司的洽談比較順利,最終敲定他們以加盟店形式,在上海江橋萬達廣場內開設阿貍專賣店。出于對萬達的信任,除了順利簽署加盟合約,阿貍甚至免除了往常的特許加盟費,而裝修和進貨所需要的共約30多萬資金,也由萬達方面給予零利息貸款,且允許他們7個月后再開始分期償還。
面對這么多支持,就連兩人的創(chuàng)業(yè)導師、江橋萬達相關負責人周凱鋒也頗為艷羨。“對于零起點的大學生而言,缺乏資金、難以獲得合作機會是正常的,但這些在萬達的幫助下都解決了。要是當年我大學畢業(yè)時能有這樣的機會該多好。他們太幸運了,一定要好好珍惜這樣的機會。”
自己賺的錢果然不一樣
今年3—4月,兩人去北京接受了相關培訓,回到上海后,就進入開店籌備流程。當其他“90后”還在這個炎炎夏日享受著同學聚會、吃飯、睡到自然醒時,邵翔和蘇舜卻要每天工作近12個小時,有時凌晨時分還在忙碌。
但零售業(yè)是一個門檻低卻考驗經(jīng)驗值的行業(yè),大學生創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)驗,因此在很多細節(jié)上會有問題。周凱鋒說:“比如我有一天走進他們的店里,他們接待客人的狀態(tài)有些不對,且商品陳列也不科學,有些毛絨公仔,他們連塑料袋包裝都沒有拆,這種陳列難以激發(fā)人們的購買欲望。”
作為兩個“理工男”,邵翔和蘇舜的邏輯思維無可挑剔,然而零售業(yè)需要了解消費者心理和行為,并且要對人性和外部世界敏感,這些都是大多“理工男”所缺乏的。
最開始,他們的商品只是隨機陳列,幾乎沒有花過心思考慮怎么擺放才是合理的。周凱峰帶著兩人參觀了其他成熟店鋪,進行各種指導。
“這時候我們才發(fā)現(xiàn)陳列真的有很多問題。比如阿貍的拳頭產(chǎn)品就是抱枕,這類商品一開始我們都放置在塑料袋內,但其實這樣很影響視覺效果,我們應該拆掉包裝展示。還有包包,我們最初也是原包裝不動,后來我們拆掉包裝并在包包內塞了襯墊,放在桌面上展示,立刻生意就好多了。”蘇舜說。
現(xiàn)在對于商品陳列,他們還在摸索中,他們的店鋪還沒有很好的櫥窗陳列方式,他們正在學習和借鑒其他商鋪,進行櫥窗布置。
比之商品陳列,更令兩位“理工男”頭痛的是諸多細節(jié)上的欠缺。
比如,為了趕在“七夕”前開業(yè),他們盯著裝修隊工作直至凌晨,然后還要忍受著剛裝修完的異味進行鋪貨、整理店鋪。在那種情況下,每天睡眠都不足,沒有時間與精力去背下所有商品的單價。于是問題出現(xiàn)了。
當有客人來詢價時,兩人根本報不出價格,然后只能刷條碼查電腦,或許是因為條碼粘貼的問題,結果價格出錯,以低價賣出了高價商品。比如有一款大號旅行箱,價值數(shù)百元,結果他們僅以小號旅行箱的較低價格出售,價格相差幾乎一倍,虧了一大筆。
“以前從來沒有心疼過錢,但這次真像刀割一樣。自己賺的錢果然不一樣。”蘇舜苦笑著說。在那之后,他們開始吸取教訓,盡量背出商品價格,并在顧客埋單時候仔細檢查價簽和條碼。
現(xiàn)在誰都是我的老師
在電商沖擊的今天,實體零售業(yè)都需要促銷比拼,這成為擺在兩人面前的又一個挑戰(zhàn)。雖說“理工男”對數(shù)字很敏感,但商品促銷不僅是一道數(shù)學題,更是一道人文與社會科學題,其中涉及很多消費者心理,這是“理工男”在短期內無法一蹴而就的。比如99元和100元其實僅差1元,但99元就會給消費者一個“便宜”的信號。
兩人雇了一個店員,是個年輕女孩,但之前在一家服裝店做過營業(yè)員,在營銷方面有不少經(jīng)驗。她建議有些商品可以第一件原價,第二件八折,有些則可以買數(shù)件商品,其中高價品可打折,低價品原價。兩人按這種方式操作,果然銷售額提升了不少。
“零售業(yè)里到處都是學問,不是你讀了多少書拿了多少文憑就能知道的。現(xiàn)在誰都是我的老師。”蘇舜笑言。
現(xiàn)在,阿貍剛剛才開業(yè)十多天,總營業(yè)額約2.5萬元,其中“七夕”高峰時的日營業(yè)額沖到了5000多元。雖然店鋪并未盈利,每天要工作10多個小時,站到腳都磨出泡,但兩位“理工男”談及未來,已經(jīng)信心滿滿,他們估算后認為,若上述勢頭有增無減,假以時日,自己的經(jīng)驗越來越豐富,應該很快就有望持平,盈利的那天也并不遙遠。