2015年9月26日，中國西南明珠西雙版納，進入“萬達時間”。

當日，云南省省長陳豪、萬達集團董事長王健林等重量人物云集，上百家中外媒體齊聚，迎來萬達第三個大型旅游項目——西雙版納國際度假區(qū)盛大開業(yè)。

觀禮臺下方人群中，幾個衣著普通的人興奮異常，幾個月來的疲憊與壓力瞬間煙消云散，這一刻他們心間只有欣慰和喜悅。

他們，就是駐版納各級安監(jiān)人員，大家更喜歡統(tǒng)稱他們?yōu)?span id="3whpsxc" class="fs">“老安”，既親切又飽含尊重。作為西南地區(qū)投資最大、水平最高的文化旅游項目，版納度假區(qū)凝聚了許多萬達人的辛勤汗水，安監(jiān)人的故事更是值得銘記。

序曲：立軍令狀排除萬難保安全

7月中旬，安監(jiān)部接到指令，赴版納度假區(qū)進行開業(yè)前的安全檢查并駐場督導(dǎo)安全工作。

版納度假區(qū)包含室外大型主題樂園、酒店群、商業(yè)設(shè)施、醫(yī)院、住宅區(qū)等多種業(yè)態(tài)的大型綜合實體，其規(guī)模之大、設(shè)計之復(fù)雜國內(nèi)罕見，安全管理的難度和跨度空前。作為中國內(nèi)陸唯一具有熱帶氣候的區(qū)域，版納環(huán)境極為特殊，7、8月份又正值當?shù)赜昙?，使得這次艱巨的任務(wù)充滿了不可預(yù)測性。

首都機場熙攘的人流中，沒人知道這群西裝筆挺看似商務(wù)人士卻又極有組織紀律性的人來自哪里，更不會有人知道他們身上背負的責任和壓力。臨行前，這支隊伍立下了軍令狀——消除一切安全隱患、保證版納度假區(qū)按期開業(yè)，并要順利通過隨后到來的國慶客流高峰。

攻堅：四種境界成就業(yè)態(tài)“萬達標準”

千鈞重擔，吾亦向前。時間緊、任務(wù)重，不能出一絲差錯，萬達安監(jiān)人迎難而上。自7月12日到版納起，安監(jiān)部工作組就像釘子一樣在版納駐扎下來，并迅速下沉到各業(yè)態(tài)、各設(shè)備設(shè)施。他們每天工作的常態(tài)是：白天頂著烈日對整個度假區(qū)進行地毯式摸底排查，平均每天步行20公里以上；晚上，就地辦公梳理各種信息，園區(qū)的所有人員、各類建筑、設(shè)備設(shè)施，甚至是一草一木，都納入到他們視野并形成文字材料，為安全制度和標準的制定提供依據(jù)。

逢山開路，遇水架橋。度假區(qū)的多種業(yè)態(tài)組合給安全工作帶來很大挑戰(zhàn)，有些領(lǐng)域更是從未涉及。比如版納樂園，作為集團第一個室外大型主題樂園，國內(nèi)沒有成熟標準，國際上也僅有迪斯尼、樂高公司具備這樣的實力，但這都是絕密級知識產(chǎn)權(quán)，誰會拿給一個競爭對手呢？“沒標準，就自己搞，要比照世界一流的樂園安全標準搞”，安監(jiān)部領(lǐng)導(dǎo)下了狠心，也撂下了狠話。各級安監(jiān)人員從零做起，32條覆蓋各流程環(huán)節(jié)的安全制度、40條日常執(zhí)行的安全技術(shù)標準、36套帶有三級響應(yīng)機制的應(yīng)急預(yù)案……短短幾個月下來，硬是搞出了一套萬達自己的室外主題樂園安全標準。

克服困難，連續(xù)作戰(zhàn)。在萬達版納工作區(qū)，提起安監(jiān)這支團隊，沒有不豎大拇指的，因為這支團隊以“能吃苦、能打硬仗”著稱。連續(xù)兩個月，所有人員沒有一天休假，幾乎每天工作16個小時以上，還有幾次通宵加班，下班打卡時間都算到了第二天。

很多人克服家里各種困難，有員工的孩子第二天就要做心臟病手術(shù)，卻一直沒吭聲，直到夜里11點把手頭事情處理完，才給家里打去電話；有的老父親生病，情況一度危機，他心急如焚，卻默默堅守崗位，談起此事，不善言辭的中年漢子也不禁潸然淚下。

做到極致，務(wù)求完美。在萬達工作，沒有差不多，沒有七八十分就行，萬達都是完美主義者。為了統(tǒng)一主題樂園的安全VI標識，安監(jiān)部領(lǐng)導(dǎo)帶隊模擬游客路線，每個標識對應(yīng)哪座建筑、哪處設(shè)施，甚至張貼的位置都做了明確的標準，最后形成的文字資料竟達上千頁。

為了加強安全培訓和實戰(zhàn)演練，度假區(qū)每個人都建立了記錄著培訓及考核詳細情況的檔案，每個人都經(jīng)過了人機配合、人人配合、各組配合的嚴格訓練，光是幾千人規(guī)模的壓力測試，就組織了3次。所謂百煉成鋼，很多工作人員從毫無經(jīng)驗的新人成了能應(yīng)對各種突發(fā)情況、身經(jīng)百戰(zhàn)的“老兵”。

綻放：無一投訴平穩(wěn)應(yīng)對國慶高峰

9月26日，版納度假區(qū)盛大開業(yè)。5天后，度假區(qū)七大業(yè)態(tài)平穩(wěn)度過國慶30萬客流高峰，無一客訴事件，版納完美綻放。

萬達安監(jiān)人攻堅克難，圓滿完成版納度假區(qū)開業(yè)及黃金周客流高峰的安全保障任務(wù)，他們憑借扎實的工作作風和卓有成效的工作成果獲得了各方的高度認可。西雙版納主題娛樂公司主要領(lǐng)導(dǎo)感慨地說，集團安監(jiān)隊伍的專業(yè)性權(quán)威性、安監(jiān)體系制度的完備，有力保障了版納各項工作的平穩(wěn)推進。

作為集團安監(jiān)系統(tǒng)第一次跨行業(yè)安全管理，寶貴的“版納經(jīng)驗”為今后萬達文旅項目的安全工作提供了重要參考。

版納的安全起航、精彩綻放不是終點。有的安監(jiān)人員通過定期檢查、駐場等方式持續(xù)為版納提供安全保障，還有的安監(jiān)人員重新背起行囊奔向下一個目標。安全工作沒有終點，安監(jiān)人永遠在路上。