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武進萬達有個沈三好

作者:常州武進萬達廣場 顏倩南

鎂光燈下的明星萬眾矚目,光鮮亮麗。普通人雖然沒有他們那般閃耀,但小人物身上卻散發(fā)著一種別樣的沁人心脾的溫暖。今天向大家說說我們身邊這位外號頗多的普通人故事。

勞模沈三好

沈康也算老萬達了,之前在新北萬達售樓處工作,武進萬達開業(yè)前才調(diào)過來,是個經(jīng)驗豐富的銷售顧問。平時工作勤勉,為了配合看房者的時間,基本很少休息,通常早上第一個到,晚上最后一個走。一份耕耘,一份收獲,沈康一直都是銷售冠軍,經(jīng)常被表揚,同事也送了他一個外號——勞模。

其他的銷售顧問一邊對他的業(yè)績羨慕不已,一邊也鞭策著自己努力趕超他,可惜這么久以來,他的業(yè)績對于大家來說如同一道永遠跨不過去的鴻溝。銷售顧問間經(jīng)常調(diào)侃:每個月業(yè)績都是勞模霸榜啊,一點新鮮感都沒有。

為了工作,沈康幾乎都沒什么時間陪自己的兒子,有次難得早回家,卻被兒子誤以為是陌生人大哭起來,這一哭,把沈康的心也哭碎了。但是努力工作是為了家庭生活的更好,沈康的妻子對他很理解,支持他的工作,這讓他欣慰不已,也鉚足勁繼續(xù)努力工作。

雖然經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)表揚,長期位居銷售業(yè)績榜首,沈康并沒有因此驕傲自滿,而是經(jīng)常幫忙同事,事無大小,從不拒絕。小李在招呼客戶,喊他幫忙復(fù)印個文件,他二話沒說,接過文件就去了;小王把來咨詢的客戶引到沙盤前,喊他幫忙倒兩杯茶,他親力親為;還有新來的同事遇到不懂的問題問他,他都耐心地解答,直到他們聽懂為止。因此,同事們又給他起了另一個稱號,叫做沈三好:做好事、說好話、存好心。

救火員錦旗哥

沈康深受客戶信任,除了熟悉業(yè)務(wù)外,他會站在客戶角度思考問題。在聽取客戶需求后,來推薦更適合的住宅或投資物業(yè),也會真心誠意為客戶爭取一些利益。

前些天,萬達售樓處搞活動,沈康熱情接待了一位前來咨詢購房的老人。老人告訴沈康,這套住宅是買給自己和老伴安度晚年的,他們沒有子女,就打算找個生活方便的地方養(yǎng)老,說著不免感慨悲傷。沈康安慰老人,萬達這邊各種設(shè)施都方便,里面有樹有花,早上起來呼吸新鮮空氣、鍛煉、出來買東西都很方便,老人的情緒漸漸好轉(zhuǎn)。

不承想,交款時卻出了問題,優(yōu)惠名額用完了,這意味著老人要多交五萬多塊錢。老人一聽就急了:為什么便宜房子不賣給我???激動地說完,就以手掩面,幾欲落淚。沈康急忙安慰老人,說會幫他爭取,讓他順順氣別急。經(jīng)過一個多小時的努力,救火隊員沈康幫老人又爭取到了一個額外名額,老人頓時破涕為笑,沈康一顆懸著的心也落了地。

置業(yè)顧問小李說:康哥每次都把客戶的事情當做自己的事,這么盡心盡力,這一年來售樓處收到好幾個感謝錦旗給康哥呢。

這都是我份內(nèi)和順手的事情,沒什么特別的。沈康總是這樣說。剛進萬達時,他的師傅就是這么教的,師傅說這是多年在萬達企業(yè)文化的熏陶中領(lǐng)悟出來的。這樣做,并且長期堅持下去,就會慢慢領(lǐng)悟到這里面的真諦。于是,他便這么堅持了下來,走到了今天。

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